ВРМ. Автоматизація бізнес-процесів
Клас програмного забезпечення, який являє собою системний підхід для відображення, проектування, виконання, документування, вимірювання, моніторингу та контролю, як автоматизованих, так і неавтоматизованих процесів, для досягнення цілей і бізнес-стратегій компанії.
Переваги впровадження BPM:
- спрощення комунікацій;
- відсутність втрат окремих процесів;
- простота контролю;
- збір статистики.