Решения

Контакт-центры

В эпоху омниканальности контакт-центры становятся неотъемлемым инструментом для эффективного ведения бизнеса. Успешное развитие данного направления невозможно без использования современных технологий и грамотного консалтинга по разработке стратегии развития направления. Компания ITIS готова делиться опытом построения контакт-центров на базе Enterprise-решений Cisco и их интеграцией со смежными системами.

Наши решения:

Построение контакт-центра "с нуля"

Модернизация контакт-центра, миграция на корпоративные решения

Интеграция с CRM

Интеграция с бэк-офисными системами и др.